Conditions générales de vente (CGV)

1. Principes de base

a) Les présentes Conditions générales de vente (« CGV ») de Brüniger & Co. Engineering GmbH, agissant pour le compte de Wafe Technology GmbH (ci-après dénommée « Wafe »), s'appliquent à tous les services et produits (« Produits ») de Wafe. Un client est toute personne physique ou morale qui noue une relation commerciale avec Wafe.

b) Les livraisons, prestations et offres de Wafe sont effectuées exclusivement sur la base des présentes Conditions générales, même si elles ne sont pas expressément convenues à nouveau. Dès la commande de biens ou de services, les présentes Conditions générales sont réputées acceptées. Toute dérogation aux présentes Conditions générales ne devient effective que si Wafe la confirme par écrit.

2. Offre et commande

a) Les produits Wafe peuvent être achetés en ligne ou dans les magasins agréés. La liste des magasins est disponible sur le site web.

b) Les offres de Wafe dans la boutique en ligne, en magasin, dans les listes de prix, les devis et les publicités sont sans engagement. Les commandes sont acceptées exclusivement via la boutique en ligne.

c) Toutes les informations figurant dans nos documents de vente (illustrations, dimensions, poids et autres propriétés) doivent être considérées comme des lignes directrices et ne constituent pas une garantie de propriétés, à moins qu'elles ne soient expressément désignées comme contraignantes par écrit.

d) Lors de la passation d'une commande sur la boutique en ligne, Wafe confirme la réception de la commande au client par l'envoi d'un e-mail de confirmation. Cet e-mail de confirmation informe le client que Wafe a bien reçu sa commande.

3. Prix et frais de port / paiements

a) Tous les prix sont indiqués en euros TTC.

b) Lors de la commande dans la boutique en ligne, un supplément de paiement sera facturé en fonction du mode de paiement.

c) Les frais de livraison sont facturés séparément lors de la commande en ligne. Ils varient en fonction de la quantité commandée et du lieu de livraison. Ils sont indiqués séparément dans la boutique en ligne lors du processus de commande.

d) Lors de la passation d'une commande dans la boutique en ligne, le montant total à transférer, y compris les frais de livraison et les éventuels suppléments de paiement, sera indiqué avant la passation de la commande.

e) Le paiement sera effectué selon les possibilités offertes par la boutique en ligne.

f) Le prix des achats dans les points de vente désignés est indiqué sur l'emballage ou indiqué par le personnel de vente. Les modalités de paiement dépendent des capacités techniques des points de vente.

4. Livraison / Expédition

a) Wafe approvisionne la zone européenne avec cette boutique, à l'exclusion de la Suisse et du Liechtenstein.

b) Si les articles commandés sont disponibles en stock, l'expédition aura lieu sous 3 à 5 jours ouvrés après réception du paiement ou paiement par carte bancaire. Dans le cas contraire, le client sera informé de la disponibilité de la livraison. En cas de retard de livraison de plus de 14 jours, le client a le droit d'annuler sa commande par lettre recommandée. Dans ce cas, les paiements déjà effectués seront remboursés (hors frais de port et majoration pour les paiements par carte bancaire). Pour les paiements par carte bancaire, le remboursement sera crédité sur la carte. Pour les paiements anticipés, le remboursement sera effectué par virement bancaire. Dans ce cas, la lettre doit être accompagnée d'un bulletin de versement ou indiquer clairement le compte bancaire sur lequel le remboursement sera effectué.

c) Toute différence de quantité doit être signalée par écrit à Wafe dès réception de la marchandise. Les réclamations concernant des dommages, des retards, des pertes ou un emballage défectueux doivent également être signalées par écrit dès réception de la marchandise.

5. Garantie

a) Wafe garantit que l'effet chauffant de la semelle, mesuré en laboratoire, se produit lors d'une marche continue. Wafe souligne explicitement qu'aucun réchauffement ne se produit sans mouvement.

b) Wafe ne garantit pas que le client aura les pieds chauds lorsqu'il portera les semelles. La sensation de chaleur dépend de nombreux facteurs. Outre la qualité des chaussures utilisées, divers facteurs influencent la sensation de chaleur. En fin de compte, la sensation de chaleur est une évaluation subjective du bien-être.

c) Les créances contre Wafe ne sont disponibles que pour l'acheteur immédiat et ne sont pas transférables.

6. Clause de non-responsabilité et limitation de responsabilité

a) Les demandes de dommages et intérêts contre Wafe découlant d'une impossibilité d'exécution, d'une violation du contrat, d'une faute dans la conclusion du contrat et d'un délit sont exclues, sauf en cas d'acte intentionnel ou de négligence grave.

b) Pour les dommages indirects résultant de l'utilisation des produits vendus par Wafe, toute responsabilité
rejeté.

c) La responsabilité pour l’usure normale est exclue.

d) L’exclusion de responsabilité ci-dessus s’applique également aux représentants légaux et aux agents d’exécution de Wafe, à condition que le client fasse valoir des droits à leur encontre.

7. Droit de retour

a) Si le client retourne les produits achetés dans un délai de 14 jours, en parfait état, intacts et dans leur emballage d'origine, le prix d'achat sera intégralement remboursé. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. Il est souhaitable, mais non obligatoire, de justifier le retour. Pour les paiements par carte bancaire, le remboursement sera effectué sur la carte. Pour les paiements anticipés, le remboursement sera effectué par virement bancaire. Dans ce cas, un bordereau de versement doit être joint au retour ou les coordonnées bancaires du compte sur lequel le remboursement sera effectué doivent être fournies.

b) En cas de retour, Wafe remboursera la valeur de la vente (hors frais de port et éventuels suppléments de paiement pour les paiements par carte de crédit).

8. Protection des données

a) Wafe est autorisé à traiter les données concernant l'Acheteur reçues dans le cadre de la relation commerciale, que ces données proviennent de l'Acheteur lui-même ou de tiers, conformément à la loi fédérale sur la protection des données (BDSG).

à traiter.

b) La politique de confidentialité de Wafe s'applique.

9. Clause de divisibilité

a) Si une disposition des présentes Conditions Générales s'avérait invalide, la validité des autres dispositions n'en serait pas affectée.

10. Lieu de juridiction

a) Zurich est le for exclusif pour tous les litiges découlant directement ou indirectement de la présente relation contractuelle. Le droit suisse est applicable.

Munich & Ottenbach, novembre 2022 / V1.0