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politique de confidentialité

Notions de base

La protection de la vie privée de nos clients est primordiale pour Brüniger & Co. Engineering GmbH, agissant pour le compte de Wafe Technology GmbH (ci-après « Brüniger-Wafe »). Par conséquent, nous traitons les données clients exclusivement conformément aux dispositions légales (RGPD). Dans la présente politique de confidentialité (informations sur la protection des données), nous informons nos clients des aspects les plus importants du traitement des données sur notre site web.

Utilisation des cookies

Les cookies sont utilisés par défaut sur notre site web. Les clients peuvent, bien sûr, configurer leur navigateur pour empêcher l'enregistrement de nos cookies sur leur disque dur ou pour supprimer les cookies déjà enregistrés. Les cookies peuvent être désactivés comme suit :

Dans Internet Explorer :

  1. Dans le menu « Outils », sélectionnez « Options Internet ».
  2. Cliquez sur l'onglet « Confidentialité ».
  3. Vous pouvez maintenant configurer les paramètres de sécurité de votre espace Internet. Vous pouvez y spécifier si et lesquels des cookies doivent être acceptés ou refusés.
  4. Cliquez sur « OK » pour confirmer votre paramètre.

Dans Firefox :

  1. Dans le menu « Outils », sélectionnez Paramètres.
  2. Cliquez sur « Confidentialité ».
  3. Dans le menu déroulant, sélectionnez « Créer à l’aide de paramètres personnalisés ».
  4. Vous pouvez désormais définir si les cookies doivent être acceptés, combien de temps vous souhaitez conserver ces cookies et ajouter des exceptions quant aux sites Web que vous souhaitez toujours ou jamais autoriser à utiliser des cookies.
  5. Cliquez sur « OK » pour confirmer votre paramètre.

Dans Google Chrome :

  1. Cliquez sur le menu Chrome dans la barre d’outils du navigateur.
  2. Sélectionnez maintenant « Paramètres ».
  3. Cliquez sur « Afficher les paramètres avancés ».
  4. Sous « Confidentialité », cliquez sur « Paramètres de contenu ».
  5. Sous « Cookies », vous pouvez effectuer les réglages suivants pour les cookies :
    • Supprimer les cookies
    • Bloquer les cookies par défaut
    • Autoriser les cookies par défaut
    • Supprimer les cookies et les données du site Web par défaut après la fermeture du navigateur
    • Autoriser des exceptions pour les cookies provenant de sites Web ou de domaines spécifiques

Dans Safari :

  1. Allez dans « Paramètres » et sélectionnez « Safari »
  2. Sous la rubrique « Confidentialité et sécurité », le client trouvera l’option « Toujours bloquer » sous « Bloquer les cookies ».

Cependant, l'inscription et la commande ne sont possibles qu'en utilisant nos cookies. Nous recommandons donc à nos clients de les activer.

Données client pour la commande

Les clients peuvent généralement consulter le site web de Brüniger-Wafe sans fournir d'informations personnelles. Lors de l'inscription ou de la commande, des données personnelles sont collectées uniquement aux fins du traitement de la transaction. Des cookies sont utilisés pour la commande et l'inscription.

Données clients pour nous contacter

Si le client nous contacte via un formulaire sur le site web ou par e-mail, les données fournies seront conservées et traitées uniquement pour le traitement de la demande et en cas de questions complémentaires. Nous ne partagerons pas ces données sans le consentement du client.

Google Analytics (suivi Web)

Ce site web utilise Google Analytics, un service d'analyse web fourni par Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies », des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le site web à analyser l'utilisation du site par ses utilisateurs. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation du site web sont généralement transférées vers un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Cependant, en activant l'anonymisation IP sur ce site web, Google raccourcira votre adresse IP dans les États membres de l'Union européenne ou d'autres parties à l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et raccourcie sur place. Pour le compte de l'exploitant du site web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site web, compiler des rapports sur l'activité du site web et fournir à l'exploitant du site web d'autres services liés à l'activité du site web et à l'utilisation d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données de Google. Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies en sélectionnant les paramètres appropriés dans votre logiciel de navigation ; Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser pleinement toutes les fonctionnalités de ce site web. De plus, le client peut empêcher Google de collecter les données générées par le cookie et relatives à son utilisation du site web (y compris son adresse IP) et de les traiter en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de .

reCAPTCHA

Afin de protéger les demandes de renseignements des clients via les formulaires en ligne, nous utilisons le service reCAPTCHA de Google Inc. (Google). Cette requête permet de distinguer si la saisie a été effectuée par un humain ou si elle a été détournée par un traitement automatisé. Cette requête inclut l'envoi de l'adresse IP et, le cas échéant, d'autres données requises par Google pour le service reCAPTCHA. À cette fin, les données saisies par le client sont transmises à Google et utilisées par ce dernier. Toutefois, l'adresse IP est préalablement raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États parties à l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur Google aux États-Unis et raccourcie sur place. Pour le compte de l'exploitant de ce site web, Google utilisera ces informations pour évaluer l'utilisation de ce service par le client. L'adresse IP transmise par le navigateur du client dans le cadre de reCAPTCHA ne sera pas fusionnée avec d'autres données Google. La politique de confidentialité de Google s'applique à ces données. Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité de Google, consultez : https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ .

Utilisation et partage des données clients

Les données fournies par le client sont utilisées exclusivement pour répondre aux demandes et aux commandes des clients. Par conséquent, les données client ne sont transmises au transporteur chargé de la livraison (si celle-ci n'est pas effectuée par notre entreprise) et/ou à nos partenaires commerciaux que dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison des marchandises ou à l'exécution de la commande. De même, lors d'un paiement par carte bancaire, les données de paiement nécessaires sont transmises à notre partenaire Saferpay. Les données client ne seront pas transmises à des tiers non nécessaires à l'exécution et au traitement de la commande. Aucun transfert vers des pays tiers n'est prévu.

Sécurité des données

Les informations de carte de crédit sont collectées et traitées exclusivement par notre prestataire de services de paiement, Shopify. Lors d'une commande réglée via Shopify Payments, ces données sont utilisées exclusivement conformément aux conditions générales de Shopify. Plus d'informations sont disponibles sur www.shopify.com. Brüniger-Wafe n'a jamais accès aux informations relatives aux paiements, telles que les numéros de carte de crédit, etc.

L'accès au compte client n'est possible qu'après la saisie du mot de passe personnel. Les informations d'accès doivent toujours être traitées de manière confidentielle et la fenêtre du navigateur doit être fermée après la fin de la communication avec Brüniger-Wafe , surtout si l'ordinateur est partagé avec d'autres personnes.

Droit à l'information / Informations diverses

  1. Notions de base :

    Le client dispose d'un droit d'accès gratuit aux données stockées et, le cas échéant, d'un droit de confirmation, de rectification, de suppression, de limitation, de portabilité, de révocation et d'opposition. Pour toute question concernant la collecte, le traitement ou l'utilisation des données personnelles, ou pour toute demande d'information, de confirmation, de rectification, de suppression, de limitation, de portabilité, de révocation et d'opposition, veuillez contacter l'adresse ci-dessous.

    Brüniger & Co. Engineering GmbH
    Rue Heinrich-Heine 5
    D-80686 Munich
    Téléphone : +49 89 5230479-0
    Courriel : info@brueniger.de

    Au nom de:
    Wafe Technology GmbH
    Isenbergstrasse 30
    CH-8913 Ottenbach
    +41 (0) 79 882 77 12
    info@chili-feet.ch

  2. Nom de l'organisme responsable :

    Brüniger & Co. Engineering GmbH
    Représenté par :
    Roland Brüniger, PDG

  3. Adresse de l'organisme responsable :

    Rue Heinrich-Heine 5
    D-80686 Munich

  4. Finalité de la collecte, du traitement ou de l'utilisation des données :

    L'objectif de la société est la présentation et la promotion, ainsi que la vente et la distribution des semelles thermiques Chili-feet. La collecte, le traitement, la transmission et l'utilisation des données sont effectués exclusivement aux fins susmentionnées.

  5. Description du groupe de personnes concernées et des données ou catégories de données associées :

    Données clients et celles d'autres partenaires commerciaux, dans la mesure où cela est nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées au point 4. (Les partenaires commerciaux incluent notamment les revendeurs et les supports publicitaires enregistrés dans le cadre de partenariats). Sur demande, nous informerons volontiers le client sur le processus de stockage des données clients et sur les données concernées.

  6. Destinataires ou catégories de destinataires auxquels les données peuvent être communiquées :

    Les autorités publiques, pour lesquelles des dispositions légales dérogatoires existent, les entrepreneurs externes ainsi que les organismes externes et les services internes de Brüniger & Co. Engineering GmbH pour atteindre les objectifs énoncés au point 4. Dans le cadre des réglementations sur la protection des données ou avec le consentement correspondant, les données des clients seront transmises à d'autres sociétés à des fins de marketing.

  7. Délais standards pour la suppression des données :

    Le législateur a édicté diverses obligations et durées de conservation. Après l'expiration de ces délais, les données correspondantes sont systématiquement supprimées. Sauf si cela est concerné, les données sont supprimées lorsque les finalités énumérées au point 4 cessent d'être applicables.
    Chaque client doit s'inscrire pour passer commande et dispose ainsi d'un compte personnel. Dans ce cas, les données seront conservées jusqu'à la désinscription du client. Ce dernier peut se désinscrire à tout moment.

Bulletin

Nous n'envoyons pas de newsletters sans votre consentement. Nous nous réservons également le droit d'informer nos clients concernés par e-mail en cas de retard de commande, après résolution de ce retard ou en cas d'autres événements pertinents.

Vos droits

Le client dispose généralement de droits d'information, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité, de révocation et d'opposition. Si le client estime que le traitement de ses données enfreint la loi sur la protection des données ou que ses droits en matière de protection des données ont été violés de quelque manière que ce soit, il peut déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente.

Munich & Ottenbach, novembre 2022 / V1.0